User Entrer Desígnio – seis meios para tornar seu sitio melhor para os Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca estes usuários pretendidos de um site pelo centro por seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até mesmo que estes objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos por foco

Este que eles são? Um grupo do foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos de um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito útil para obter a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência saiba como uma saída para o design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem possibilitar ser solicitados a completar o protocolo de analisar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é uma excelente medida de eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo do dois entendidos na matéria é normalmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste por usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira muito boa de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste por usabilidade têm a possibilidade de ser usado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de « falar em voz alta » ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas criar site grátis / categorias intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada tais como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo de um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral por um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop por design participativo em de que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo do design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um argumento pré-definido por perguntas e são uma boa forma de ocasionar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Só pode adquirir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Permanecequeda buscando 1 tamanho por amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o talvez possa aumentar a credibilidade de um estudo através do sua aspecto científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens por uma entrevista são de que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é este caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase exclusivamente não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão ainda mais detalhada de um domínio / área de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e pelo momento certo, é fundamental.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente por projeto para projeto.